转型知易行难！
——秋水树
大中城市网点萎缩，细分客户服务群，加强网络银行和手机银行业务开发是必然趋势。
——miss_hui惠
个人体验，招行服务最好。
——mj_makejoke
招行工作辛苦，但晋升路径明确。这方面做得很厉害。
——直隶总督兼北洋通商大臣
我绝对看好招行的未来！招行是目前全中国最专业、最靠谱、最讲服务体系的商业银行。
——er
招行转型的根本，在于零售的成本收入比很难再下降，换句话说，现有市场条件下零售银行外延和内涵增长基本到头了。真正的风险业务是小微和信用卡。
——财新网友
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